Los tiempos de procesamiento de los pagos varían según el método utilizado, y algunas demoras son normales.
Pagos con criptomonedas (USDC o WLD)
Los pagos con criptomonedas suelen procesarse en un plazo de 2 a 5 minutos. Sin embargo, pueden presentarse demoras en momentos de congestión de la red. Una vez que el pago es detectado, la devolución se completa y el estado de tu préstamo se actualiza automáticamente en la app.
Si tu pago no se ha reflejado después de un tiempo razonable, por favor contacta a nuestro equipo de soporte y con gusto revisaremos tu caso más a fondo.
Pagos en moneda local – solo Argentina
Para los pagos realizados en moneda local, los tiempos de procesamiento pueden variar y tomar desde unas pocas horas hasta varios días hábiles. Estas demoras suelen deberse a procesos bancarios o validaciones habituales del sistema financiero.
En caso de que haya pasado un tiempo prudente desde que realizaste el pago, descarga el comprobante de pago y compártelo con el equipo de soporte para que podamos revisarlo más a fondo.
💡Importante: El procesamiento de pagos es totalmente automático y no requiere ninguna acción manual de tu parte. Una vez que el pago es confirmado, la app actualizará el estado de tu préstamo de forma automática. Además, recibirás una notificación push cuando el pago se haya completado.
Cuando tu pago se refleje en el sistema y el estado de tu préstamo cambie a “Pagado,” podrás solicitar un nuevo préstamo.